TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA SWAP

  1. Objeto:
    Swap se dedica a la venta de productos de segunda mano (principalmente ropa y accesorios) y de arte y decoración. Todas las compras están sujetas a estos términos y condiciones.
  2. Calidad y estado de los productos:
    Todos los productos han sido revisados y curados para asegurar su calidad. No obstante, por ser artículos de segunda mano, pueden presentar señales mínimas de uso.
  3. Precios y métodos de pago:
    Los precios están en moneda local y pueden cambiar sin previo aviso. Se aceptan pagos por pasarela web, Nequi, Daviplata y Bancolombia, todos procesados de forma segura.
  4. Política de devoluciones y reembolsos:
    Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni cambios por talla, gusto o insatisfacción personal. Solo se gestionarán casos de garantía por defectos ocultos reportados dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la recepción.
  5. Envíos:
    Swap realiza envíos a toda Colombia. Los tiempos y costos varían según ubicación y serán indicados antes de finalizar la compra. El cliente asume el costo del envío.
  6. Limitación de responsabilidad:
    Swap no se hace responsable por daños derivados del uso normal del producto ni por casos de fuerza mayor (desastres naturales, actos de vandalismo, conflictos laborales, entre otros).
  7. Protección de datos:
    Los datos personales se manejan según la Ley 1581 de 2012 y serán usados exclusivamente para procesar la compra.
  8. Jurisdicción:
    Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los juzgados competentes del país.
  9. Modificación de términos:
    Swap puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplicarán desde su publicación en la web.